راهنمای کامل پذیرش در آزمایشگاه حسینی‌نسب
واحد پذیرش در طبقهٔ همکف ساختمان، یک طبقهٔ مستقل را به خود اختصاص داده است؛ به‌گونه‌ای که مراجعین محترم در بدو ورود، بدون اتلاف وقت به پرسنل پذیرش مراجعه می‌کنند.
بخش پذیرش در آزمایشگاه حسینی‌نسب
واحد پذیرش در این آزمایشگاه در طبقهٔ همکف ساختمان قرار دارد. این واحد یک طبقهٔ مستقل را به خود اختصاص داده است؛ این امر سبب شده مراجعین بتوانند در بدو ورود به آزمایشگاه، بدون اتلاف وقت به پرسنل حاضر در واحد پذیرش مراجعه کنند.
از مزایای دیگر این واحد، سالن انتظار آزمایشگاه است که بر اساس استانداردهای لازم طراحی شده است.
مراحل پذیرش نسخهٔ آزمایش
مراجعین روزانه جهت پذیرش نسخهٔ آزمایش خود در واحد پذیرش باید روال زیر را طی کنند:
- ۱
ورود به سالن پذیرش
دریافت نوبت روزانه از دستگاه نوبت‌دهی نصب‌شده در بدو ورود به سالن پذیرش.
- ۲
انتظار برای فراخوان
انتظار جهت فراخوان نوبت توسط کاربران پذیرش.
- ۳
بررسی و تأیید نسخه
پرسنل پذیرش به‌طور همزمان، نسخه‌های دریافتی را با رعایت نوبت فراخوان‌شده پذیرش کرده و پس از دریافت نسخه از سامانهٔ بیمه‌ها (تأمین اجتماعی، کارکنان دولت، بیمه سلامت)، با نرم‌افزار مرکزی آزمایشگاه مجدداً چک می‌کنند تا از صحت تست‌های پذیرش‌شده اطمینان حاصل شود؛ سپس نسخه تأیید شده و پروندهٔ بیمار در مرحلهٔ تسویهٔ حساب مالی قرار می‌گیرد.
- ۴
توضیح نوع نمونه‌ها
برای هر بیمار توضیح داده می‌شود که آزمایش‌هایش مربوط به چه نمونه‌هایی می‌باشد.
- ۵
صدور قبض آزمایشگاه (دو قسمتی)
قبض آزمایشگاه شامل دو قسمت است:
برگهٔ واحد نمونهگیریتوسط پرسنل نمونه‌گیر جدا می‌شود.
برگهٔ بیمارنوع و تعداد آزمایشات، تاریخ جوابدهی، هزینهٔ کل و هزینهٔ مکمل (بیمهٔ تکمیلی) جهت اطلاع آزمایش‌دهنده و ارائه به بیمهٔ تکمیلی در آن درج شده است.
مراجعین گرامی لطفاً قبض مربوطه را جهت دریافت نتایج آزمایش از نمونه‌گیری تحویل بگیرید و در زمان جوابدهی به همراه داشته باشید.
در صفحهٔ پشت قبض تحویلی از واحد پذیرش، اطلاعات اساسی و لازم جهت انجام آزمایش‌های روتین درج شده است؛ لازم است مراجعین محترم در مدت انتظار تا زمان انجام نمونه‌گیری، این اطلاعات را مطالعه نمایند.
دسترسی به مسئول فنی در شیفت عصر
در شیفت عصر، مسئول فنی در اتاق مربوط به خودشان واقع در طبقهٔ اول حضور دارند و در صورت نبود ایشان، به سوپروایزر شیفت عصر، آقای باباحاجیان واقع در طبقهٔ دوم آزمایشگاه مراجعه شود.
در صورت نیاز به مشاوره یا وجود هرگونه سوال، می‌توانید به کارشناس و راهبر پذیرش حاضر در سالن مراجعه نمائید.
پرسش‌های پرتکرار مراجعین بخش پذیرش
آنتی‌بادی‌ها با اتصال اختصاصی به مولکولی که بر ضد آن تهیه شده‌اند، به عنوان ابزاری برای سنجش‌های اختصاصی و سریع در اختیار محققان قرار گرفتند. روش‌هایی که از آنتی‌بادی‌ها به عنوان شناساگر بهره می‌گیرند، روش‌های سنجش ایمنی (Immunoassay) نام دارند.
تکنولوژی‌ای که در سال‌های اخیر طراحی شده به‌نام کمی لومینسانس (CL) یا لومینسانس (L) معروف است که محصول نهایی قابل سنجش آن نور می‌باشد. باتوجه به مزایای ذکر شده، هزینهٔ انجام تست‌ها با این روش نسبت به روش‌های دیگر بیشتر است.
آزمایشگاه با بیمه‌های ایران، دانا، SOS، تأمین اجتماعی، خدمات درمانی، سرمد، سینا، کارآفرین، نیروهای مسلح، جانبازان نیروهای مسلح، شرکت نفت، کمیتهٔ امداد، کانون سردفترداران، صداوسیما و درمانگاه بعثت قرارداد دارد. جزئیات مدارک و مبلغ پرداختی هر بیمه در جدول بخش «بیمه‌های طرف قرارداد» در همین صفحه آمده است.
با ارائهٔ کارت ملی یا کد ملی به واحد جوابدهی، پروندهٔ شما از طریق نرم‌افزار مرکزی بازیابی می‌شود. در صورت ثبت شمارهٔ موبایل هنگام پذیرش، نتیجهٔ آزمایش به‌صورت پیامک نیز برای شما ارسال خواهد شد.
خیر؛ مراجعین روزانه با ورود به سالن پذیرش، نوبت خود را از دستگاه نوبت‌دهی دریافت می‌کنند و بر اساس ترتیب فراخوان، پذیرش انجام می‌شود. برای نمونه‌گیری در منزل می‌توانید از بخش پذیرش آنلاین اقدام کنید.
بیمه‌های طرف قرارداد با آزمایشگاه
نحوهٔ استفاده و مدارک مورد نیاز برخی از بیمه‌های طرف قرارداد به شرح جدول زیر است:
| نام بیمه | مدارک مورد نیاز | مبلغی که مراجعه‌کننده باید پرداخت کند |
|---|---|---|
| بیمه ایران | نسخهٔ الکترونیکی پزشک | حق پذیرش، حق نمونه‌گیری با استفاده از وسایل خلاء (Vacum)، فرانشیز هزینهٔ تست‌های آزاد |
| بیمه دانا | نسخهٔ الکترونیکی پزشک | حق پذیرش، حق نمونه‌گیری با وسایل خلاء (Vacum)؛ اگر تخصص پزشک با تست درخواستی غیرمرتبط باشد، فرانشیز هزینهٔ تست‌های آزاد پرداخت شود |
| بیمه SOS | نسخهٔ الکترونیکی پزشک | حق پذیرش، حق نمونه‌گیری با وسایل خلاء (Vacum)، درصد فرانشیز قیدشده در معرفی‌نامه؛ در صورت داشتن تست آزاد بر اساس سقف تعیین‌شده در معرفی‌نامه |
| سردفترداران | نسخهٔ تست‌های درخواستی در دفترچه پایه | اگر تست‌ها در دفترچه پایه (یا هر دو دفترچهٔ پایه و سردفترداران) نوشته شده باشد هزینه‌ای پرداخت نمی‌شود؛ تست آزاد با پرداخت فرانشیز |
| شرکت نفت | نسخهٔ تست‌های درخواستی در دفترچه پایه | کارکنان شاغل با دفترچهٔ درمان شرکت نفت در صورت وجود فرانشیز؛ در صورتی که تست‌ها توسط دکتر مالمیر نوشته شود هیچ هزینه‌ای پرداخت نمی‌شود |
| بهزیستی | معرفی‌نامهٔ بهزیستی | بر اساس مبلغی که روی معرفی‌نامه قید می‌گردد |
افرادی که دفترچه‌های بانک ملت، تجارت، کشاورزی، سپه، توسعهٔ صادرات و بازنشستگان شرکت نفت را دارند، از پرداخت فرانشیز معاف هستند.
بقیهٔ بیمه‌ها و ارگان‌هایی که شرایط آن‌ها در جدول فوق ذکر نشده است، فقط با ارائهٔ دفترچهٔ حاوی نسخهٔ پزشک و پرداخت هزینهٔ تست‌ها طبق تعرفهٔ وزارت بهداشت مورد پذیرش قرار خواهند گرفت.
دانستنی‌های قبل از آزمایش
رعایت نکات زیر پیش از نمونه‌گیری، دقت نتیجهٔ آزمایش شما را تضمین می‌کند. این اطلاعات در پشت قبض پذیرش نیز درج شده است.
برخی آزمایش‌ها مانند قند ناشتا و پروفایل چربی نیاز به ۸ تا ۱۲ ساعت ناشتایی دارند؛ نوشیدن آب بلامانع است.
داروهای مصرفی خود را هنگام پذیرش اطلاع دهید؛ قطع خودسرانهٔ دارو توصیه نمی‌شود.
هیدراته بودن، نمونه‌گیری خون را آسان‌تر می‌کند؛ مگر در آزمایش‌هایی که محدودیت مایعات دارند.
۲۴ ساعت قبل از آزمایش از ورزش سنگین و فعالیت شدید خودداری کنید.
برخی آزمایش‌های ادرار و هورمونی تحت تأثیر قاعدگی هستند؛ زمان مناسب را از پذیرش بپرسید.
حداقل ۲۴ ساعت پیش از نمونه‌گیری از مصرف سیگار، قلیان و الکل پرهیز کنید.
راهنمای نمونه‌گیری
پس از پذیرش و تسویهٔ مالی، با در دست داشتن برگهٔ نمونه‌گیری به اتاق نمونه‌گیری مراجعه کنید.
- ۱تحویل برگهٔ نمونه‌گیری
برگهٔ مربوط به واحد نمونه‌گیری را که توسط پرسنل پذیرش جدا شده، تحویل دهید.
- ۲فراخوان توسط سیستم
منتظر فراخوان نوبت خود از سوی پرسنل نمونه‌گیر بمانید.
- ۳اخذ نمونه
نمونهٔ خون با وسایل خلاء (Vacum) و سایر نمونه‌ها طبق دستور آزمایش، به‌صورت کاملاً استریل اخذ می‌شود.
- ۴دریافت رسید
برگهٔ بیمار را جهت مراجعه در زمان جوابدهی نزد خود نگه دارید.
برای آزمایش‌های ادرار، مدفوع و نمونه‌های خاص، ظروف استریل از واحد پذیرش تحویل داده می‌شود؛ راهنمای جمع‌آوری روی ظرف درج شده است.
راهنمای جوابدهی
نتایج آزمایش بر اساس نوع تست، در زمان‌بندی زیر آماده می‌شود. تاریخ دقیق جوابدهی روی قبض درج شده است.
| نوع آزمایش | زمان آماده‌سازی جواب |
|---|---|
| روتین (CBC، ادرار، قند) | همان روز — نوبت عصر |
| بیوشیمی و هورمونی | ۲۴ ساعت کاری |
| ویتامین‌ها و سرولوژی | ۲۴ تا ۴۸ ساعت |
| کشت و آنتی‌بیوگرام | ۴۸ تا ۷۲ ساعت |
| پاتولوژی | تا ۵ روز کاری |
لیست آزمایش‌های پرمراجع
جستجو کنید و شرایط ناشتایی و هزینهٔ تقریبی هر آزمایش را مشاهده نمایید.
| نام آزمایش | دسته | ناشتایی | هزینهٔ تقریبی |
|---|---|---|---|
| قند خون ناشتا (FBS) | بیوشیمی | ۸–۱۲ ساعت | ۹۰٬۰۰۰ تومان |
| پروفایل چربی (Lipid) | بیوشیمی | ۹–۱۲ ساعت | ۲۵۰٬۰۰ تومان |
| شمارش کامل خون (CBC) | هماتولوژی | نیاز نیست | ۱۲۰۰۰۰ تومان |
| تیروئید (TSH) | هورمونی | نیاز نیست | ۱۸۰۰۰۰ تومان |
| ویتامین D | هورمونی | نیاز نیست | ۳۵۰٬۰۰۰ تومان |
| ادرار کامل (U/A) | ادرار | نیاز نیست | ۷۰۰۰۰ تومان |
| آنزیم‌های کبدی (AST/ALT) | بیوشیمی | ۸ ساعت | ۱۶٬۰۰ تومان |
| قند سه‌ماهه (HbA1c) | بیوشیمی | ترجیحاً ناشتا | ۱۵۰۰۰۰ تومان |
| فریتین | هورمونی | ترجیحاً ناشتا | ۲۲٬۰۰ تومان |
| PCR کرونا | مولکولی | نیاز نیست | ۵۵۰۰۰۰ تومان |
سوالات متداول مراجعین
شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۷ صبح تا ۲۱ و روزهای جمعه از ۸ صبح تا ۱۳. واحد پذیرش در تمام این ساعات پاسخگوی مراجعین است.
بله؛ با ثبت درخواست از بخش پذیرش آنلاین، پرسنل نمونه‌گیر در بازهٔ زمانی انتخابی شما مراجعه می‌کنند.
پرداخت در واحد تسویهٔ مالی به‌صورت کارت‌خوان، وجه نقد و کسر از اعتبار بیمه‌های طرف قرارداد امکان‌پذیر است.
نسخهٔ پزشک (کاغذی یا الکترونیکی) به‌همراه کارت ملی؛ در صورت استفاده از بیمهٔ تکمیلی یا پایه، دفترچه یا معرفی‌نامهٔ معتبر نیز همراه داشته باشید.
پیوندهای مفید
مجموعه‌ای از مراجع رسمی و کاربردی در حوزهٔ سلامت و آزمایش.
سوالی دربارهٔ پذیرش یا بیمهٔ خود دارید؟
کارشناسان واحد پذیرش در تمام ساعات کاری پاسخگوی شما هستند؛ یا همین حالا نوبت آنلاین ثبت کنید.
ورود به سامانهٔ مراجعین
برای دریافت آنلاین جواب آزمایش، شمارهٔ موبایل خود را وارد کنید.
کد تأیید
کد ۵ رقمی ارسالشده به را وارد کنید.